Témoignages

Une grande sécurité lors du piratage et nous avons appris à mieux appréhender les manipulations que nous devions faire tout de suite.
Marie, Paris 13 – Novembre 2022

J’ai eu recours à H D Services en novembre dernier, pour l’installation d’une imprimante sur mon informatique, et j’ai été enchanté de sa prestation.
Jean-Michel, Paris 20 – Novembre 2022

Je suis très satisfait des services d’HD Services : Intervention rapide et efficiente
Olivier, Paris 17 – Novembre 2022

nous avons communique vos coordoonnées à des amies l une l a déjà fait,l autre va le faire
Marie-Thérèse, Paris 13 – Septembre 2022

Très satisfaite de la Sté HD Services. Indispensable pour moi
Régine, Paris 18 – Septembre 2022

Le conseil technique sur le Mesh Wifi fut très clair et complètement adapté. Sa mise en oeuvre par le technicien s’est très bien déroulée et le prix conforme à ce qui était annoncé.
Sylvie, Paris 17 – Juillet 2022

Technicien compétent et ponctuel
Martine, Paris 20 – Mai 2021

Excellent service. Technicien très compétent, très attentif à nos demandes, patient, aimable.
Édouard, Paris 20 – Mars 2021

Très bonne société. Le collaborateur HD Services est très compétent, à l’écoute et fiable
Anne, Paris 17 – Février 2021

Quand on ne connaît rien à l’informatique il est très précieux d’avoir accès à ce genre de société.
Sophie, Paris 04 – Février 2021

Monsieur Delaquaize est toujours courtois cadrant , fin psychologue et rassurant cadrant , fin psychologue et rassurant
Nicole, Paris 12 – Février 2021

Depuis que je fais appel à la Société HD Services j’ai toujours été très satisfaite de la qualité du service rendu , de la rapidité de l’intervention , de l’écoute du besoin consommateur et aussi de la bienveillance apportée.
Francine, Boulogne Billancourt – Janvier 2021

Très utile pour se sortir des différents problèmes
Marie-José, Paris 12 – Décembre 2020

J’ai rapidement obtenu un RV de 1h30 pour différentes questions que je me posais et surtout pour certains problèmes rencontrés avec mon mac mini suite à une mauvaise manœuvre de ma part. Entière satisfaction de la prestation : ponctualité, courtoisie, réponses précises et adaptées à mes très moyennes connaissances informatiques et résolution des soucis rencontrés. Sans oublier la réception de l’attestation fiscale  »aide à la personne » bien envoyée à la date qui m’avait été indiquée.
Marie-Claude, Paris 20 – Novembre 2020

Excellente ! Bravo à son animateur !!! J »étais en retard en novembre 2020 … devant aller les « Plugs » commandés mais ne sachant leur date précise d’arrivée … et l’animateur a eu l’extrême gentillesse de m’attendre !!! Encore merci pour votre amabilité !!!!!
Annie, Paris 15 – Novembre 2020

Société fiable, sérieuse , rapide à l »écoute des problèmes et des besoins et y répondant
Christiane, Paris 20 – Juillet 2020

Excellents entreprise : RV rapide, ponctualité, réponses adaptées aux questions …
Annie, Paris 15 – Juin 2020

Le prestataire est à l’écoute et connaît bien le matériel Mac, ce qui n’est pas si fréquent.
Joce, Paris 20 – Juin 2020

On ne peut mieux; extrêmement serviables et aimables. Déjà fait appel à eux 2 fois, Ils m’ont dépannée en me guidant par téléphone pendant le confinement !
Marianne, Paris 17 – Mai 2020

A l’écoute, compétent, bons conseils pour limiter les dépenses
Marie-Josée, Paris 20 – Avril 2020

J’ai été absolument satisfaite de l’intervention du collaborateur HD service qui non seulement a réglé le problème à l’origine de la demande d’intervention mais a fait un examen global et m’a donné des explications avec une gentillesse très appréciable;
Arlette, Paris 13 – Décembre 2019

HD Services egale à eficacité, ponctualité, respetueux, honneteté ;Tout est parfait!
Anonyme, Paris 13 – Décembre 2019

HD service est un service technique de haute qualité. Le contact très humain et personnalisé en fait un interlocuteur incontournable.
Jacques, Paris 08 – Juin 2019

vraie société de services : compétence, amabilité, écoute, efficacité
Mahmoud, Paris 16 – Février 2019

La personne qui est venue est quelqu’un de sérieux expliquant plusieurs fois si on n’a pas compris. Un très bon professionnel efficace connaissant bien son métier. Merci à lui.
Josiane, Paris 15 – Mai 2019

Je fais appel ponctuellement à HD services compte tenu de la qualité de ses services
Jeanne, Paris 15 – Avril 2019

j’ai été très satisfaite , à tous points de vue : rendez-vous, ponctualité, compétence, exonération fiscale amabilité . Je reprendrai contact avec Monsieur Delaquaize sans hésitation si cela est nécessaire – quoiqu’il en soit , je le reverrai en 2020 pour une vérification de mon ordinateur comme je le lui ai indiqué lors de notre dernière rencontre
Maud, Paris 14 – Janvier 2019

J’ai été dépannée par un monsieur très gentil très ponctuel qui est venu rapidement après mon appel et qui à été très efficace pour regler mon souci tout va bien à présent et si besoin je referai appel à hd services
Marie-Cécile, Paris 20 – Janvier 2018

excellent service & les conseils pour arriver à haute qualité de transmission des programmes de mon FREEBOX apres l’installation de prise de telephone premettant de metre les 2 boite ensemble…
James, Paris 05 – Août 2017

La personne qui est venue est quelqu’un de sérieux expliquant plusieurs fois si on n’a pas compris. Un très bon professionnel efficace connaissant bien son métier. Merci à lui.
Josiane, Paris 15 – Février 2017

Hervé est un professionnel très expérimenté qui fait le maximum et consacre le temps nécessaire pour résoudre les problèmes que l’utilisateur ne parvient pas à surmonter lui-même. Il ajoute des conseils pratiques utiles pour l’avenir.
Philippe, Paris 17 – Janvier 2017

HD services est une société efficace, compétente et réactive quant aux délais.
Joëlle, Paris 11 – Janvier 2017

Excellente impression du technicien et de sa compétence.
Mihaï, Paris 19 – Janvier 2017

A plusieurs reprises nous avons fait appel à HD pour un dépannage et des conseils à domicile : RV rapide, ponctualité et solutions pratiques . Formulaire fiscal systématique Nous y resterons fidèle. HD services est une société efficace, compétente et réactive quant aux délais.
Philippe, Paris 19 – Décembre 2016

Professionnel, toujours ponctuel.
Marino, Paris 02 – Septembre 2016

J’ai beaucoup apprécié le sérieux et la ponctualité de l’intervenant et bien évidemment sa compétence et ses conseils d’utilisation bien utiles.
Claudine, Paris 12 – Mars 2016

Je suis depuis longtemps client de HD Services. J’apprécie notamment la rapidité et la qualité de ses interventions, ainsi que les relations qui restent personnalisées. Ceci est bien agréable aujourd’hui.
Michel, Paris 17 – Janvier 2016

Peu compétent en matière informatique, j’ai fais plusieurs fois appel à HD Services er je m’en suis toujours félicité.
Pierre, Paris 15 – Décembre 2015

J’ai été très satisfaite de la prestation, de la ponctualité et des explications fournies. Je suis prête à faire appel a nouveau si besoin était. Merci.
Bernadette, Paris 17 – Novembre 2015

Efficacité, rapidité, clarté des informations, patience et reformulation dans les aspects de formation. Communication ouverte et attentive. Prestations de qualité dont je n’ai pas hésité à communiquer le téléphone à mes relations.
Françoise, Paris 11 – Novembre 2015

j’ai été totalement satisfaite de l’aide qui m’a été apportée .Il se peut que je fasse encore appel à HD Services
Marie, Paris 19 – Novembre 2015

le technicien a bien installé le matériel livré auparavant par free,a bien initialisé mon ordi, ma tablette, mon mobile, mon fixe et ma télé. Nous sommes un peu en difficulté devant toutes ces nouvelles technologies qui évoluent sans cesse et nous remercions la patience et les explications très claires de ce technicien qui nous permettent d’utiliser correctement tous ces appareils.
Geneviève, Paris 18 – Octobre 2015

Depuis plusieurs années, et au moins une fois par an, je fais appel à la société HD Services lorsque un ou des dysfonctionnements se produisent et que je n’arrive pas à résoudre le ou les problèmes sur mon ordinateur. Après intervention sur place d’un collaborateur de la société HD Services le ou les problèmes sont résolus. Aussi par mails, les réponses sont positives et permettent la résolution du ou des problèmes rencontrés. Je ne peux être que satisfait des prestations de la société HD Service.
Lugino, Paris 15 – Octobre 2015

L’intervenant est d’un excellent contact, rapide et très efficace. Son efficacité pour nous aider à été probante. Depuis qu’il est intervenu, Tout va bien
François, Paris 15 – Juin 2015

bon diagnostic de la situation, approche humaine et efficace, nous sommes guéris, merci
Robert, Paris 20 – Octobre 2014

Agée de 82 ans, j’ai trouvé avec le technicien de HD Service une aide pédagogique efficace et patiente !
Monique, Paris 13 – Mars 2014

HD répond très vite pour fixer un rendez-vous. Il peut intervenir dans des domaines variés (PC, télé, conseils d’équipements, etc…). Il a une bonne écoute des questions posées. Les couts d’interventions sont raisonnables. Les factures en vue des déductions fiscales arrivent sans problème.
Anonyme, Paris

Je fais toujours appel à HD Services et j’obtiens une réponse, un rendez-vous et des résultats positifs.
Isabelle, Paris 16

C’est par une liste de spécialistes fournie en son temps par Free que j’ai connu Hervé qui a mis ma première box en service. Sa compétence, sa ponctualité, sa gentillesse et son sens pédagogique (pour le béotien en informatique que je suis) m’ont été, à plusieurs reprises d’un grand secours. Je l’ai plusieurs fois recommandé autour de moi, et n’hésiterai pas à le rappeler si nécessaire.
Patrick, Paris 12

Collaborateur compétent et patient avec moi qui ne suis pas doué……
Gérald, Paris 06

je suis toujours satisfaite des interventions de HD services, ponctualité, rapidité et efficacité.
Élisabeth, Paris 14

J’ai découvert HD Services le mois dernier seulement & pour la première fois depuis bien longtemps je suis tombée sur un intervenant à l’écoute, compétent, doté de qualités pédagogiques & qui plus est qui se fait un point d’honneur d’assurer le suivi de ses interventions. Je me suis dit à compter de ce moment-là qu’à l’avenir je saurais où frapper en cas de problèmes : enfin des gens fiables ! Et c’est bien rassurant … .
Louisa, Paris 03

on peut recommander cette société de dépannage informatique sans aucun problème
Patricia, Paris 16

Moi aussi j’ai à vous féliciter pour tous les dépannages dont j’ai profité par la rapidité et la qualité. Je tiens aussi à vous complimenter pour la patience que vous avez avec moi. Merci pour tout !
Louis, Paris 17

Bien qu’ayant un fils directeur informatique d’un grand groupe , j’ai apprécié, ayant plus de 80 ans la disponibilité, la compétence et la patience de la personne qui est venue chez moi, à l’heure prévue, d’autant que par suite d’une erreur d’orange, de multiples interventions avaient « détraqué » le fonctionnement de mon ordinateur.
Nicole, Paris 17

Digne de confiance. Fiable. Même après la prestation on est toujours assuré d’un suivi technique.
Sylviane, Paris 19

Notre intégration informatique difficile et qui reste rustique avec le temps ne nous angoisse guère dans la mesure où nous savons que nous pouvons compter sur HD Services pour nous dépanner ou nous conseiller. Ce témoignage n’est pas de la publicité, il traduit simplement et vraiment la réalité.
Simon, Paris 17

Pour un simple utilisateur n’ayant pas trop de connaissances des systèmes informatiques, il est assez rassurant de savoir que l’on peut disposer de HD Services en cas de dysfonctionnement de ces systèmes.
Henri, Paris 17

Tout était parfait. RV honoré à l’heure dite compétence et rapidité.
Laurence, Paris 07

Société sérieuse tant pour les prises de rendez vous que pour l’installation des box et leur mise en route Les explications sont nettes, précises reformulées si nécessaires avec patience. Les honoraires sont sans surprise et les factures sont reçues très rapidement pour l’exonération fiscale. Nous recommandons fortement cette société
Christiane, Paris 20

HD Services a complètement pris en main l’installation de ma free box et m’a laissé un ensemble en état de marche. Intervention efficace assortie d’un vrai contact humain. Avec HD Services pas de parcours dans l’inconnu d’une messagerie vocale à géométrie variable
Jacques, Paris 08

Fiable, compétente, rapide dans des interventions toujours urgentes, sans déplacements inutiles et donc inutilement coûteux à l’issue de l’entretien téléphonique préalable
Philippe, Paris 17

Les qualités dont doivent faire preuve les intervenants dans cette difficile spécialité, sont bien sûr la ponctualité, mais aussi la connaissance, c’est à dire l’efficience et la concentration ; on trouve tout cela chez HD Services, pour un rapport qualité/prix compétitif; nous ne manquerons pas de poursuivre l’expérience.
Philippe, Paris 05

J’ai déjà utilisé HD services plusieurs fois à mon entière satisfaction et apprécié la compétence du collaborateur HD service .Je n’ai donc aucune remarque à faire .je serai heureux de recommander HD service si l’occasion se présente
Joe, Paris 12

Les opérateurs internet vous laissent parfois bien seuls face à vos problèmes avec une difficulté d’accès à leur hotline. HD services a su répondre rapidement et me conseiller efficacement dans la résolution de mes problèmes. Je ne puis que recommander cette société.
Benoit, Paris 17

Nous avons été extrêmement satisfait par le travail de votre collaborateur, sa gentillesse et son extraordinaire compétence. En plus il nous a parfaitement expliqué les prix et la possibilité de déduire la facture de nos impôts.
Lie, Paris 17

Soyez assuré que nous ne manquerons pas de communiquer toutes vos coordonnées à chaque personne en ayant besoin car nous avons grandement apprécié tant la rapidité que la grande qualité de votre intervention
Christiane, Paris 20

Je voulais repenser mon installation informatique, téléphonique et télévisuelle. J’ai été très efficacement conseillé par HD SERVICES non seulement sur l’informatique mais également sur des problèmes téléphoniques complexes.
Philippe, Paris 07

Service parfait, connaissances des dépannages sur mon ordi, je suis très satisfaite, ce service correspond exactement au genre de dépannage et de réponse dont j’ai besoin pour mon ordi.
Catherine, Paris 15

Tombée en panne (WiFi), j’ai fait appel à HD Services, mon fournisseur n’ayant pu me dépanner ni par téléphone ni par l’intervention à domicile de leur technicien pendant plus de 2 H.
J’ai apprécié la rapidité d’intervention et la compétence du technicien HD Services, qui m’a fixé un rendez-vous dans les 24 H. et m’a dépannée en 45 minutes.
HD Services me semble une Société sérieuse et je n’hésiterais pas à la recommander à mes amis.
Monique, Paris 13

je suis très content des services rendu par le représentant de votre société .qui est disponible et quand il repart il est toujours operationnel.je prévois de conseiller vos coordonner si j’ai quelqu’un qui a besoin d’un dépannage.
Didier, Paris 17

J’ai contacté HD Services après avoir visité leur site qui m’a semblé clair tant du point de vue des prestations proposées que des tarifs. Le rendez-vous a été pris assez rapidement en 3 jours. Hervé est arrivé à l’heure dite, il a réalisé un diagnostic rapide de la situation. Je ne pouvais plus rien imprimer avec mon mac et le réseau ethernet interne ne marchait pas, mon fils équipé d’un PC ne pouvais pas non plus imprimer. Il a trouvé rapidement des solutions en remaniant les installations, il m’a proposé des optimisations sur les deux ordinateurs concernés. Je fais même des économies car il m’a fait des suggestions d’installations permettant de réduire mon abonnement. Si j’avais une nouvelle difficulté, je sais à qui faire appel.
Carole, Vanves

Contacts et interventions rapides et efficaces. L’intervention est de qualité du fait de la rapidité du diagnostic des problèmes, des solutions et des conseils apportés.
En conclusion excellent rapport qualité prix.
Philippe, Paris 17

Je recherchais le concours d’une personne sachant se mettre à ma portée, m’aidant à me poser seule les bonnes questions pour progresser aussi bien en informatique, sur internet que dans le multimédia et bien-sûr sachant débloquer certaines situations : je l’ai trouvée avec HD Service et l’écoute et l’ajustement de Mr Hervé D. ainsi que sa bonne humeur lors de ses prestations répondent parfaitement à mes besoins actuels.
Martine, Paris 17

J’ai apprécié la compétence du collaborateur HD. Il m’a dépannée en 45 minutes environ, alors que mon FAI n’avait pas réussi, ni par téléphone, ni par l’intervention à domicile (leur technicien était venu environ 2 h. le matin et revenu 1 h. l’a.m.).
Monique, Paris 17

J’ai apprécié la qualité de contact et la compétence du collaborateur de HD services. Je fais d’ailleurs refaire appel à lui pour une extension d’installation
Eric, Paris 01

Je recommande vivement la société HD services. Compétence , efficacité, ponctualité, rapidité pour tous ceux qui n’ont ni le temps ni la passion de l’informatique.
Mireille, Paris 03

J’ai eu l’occasion de faire appel à HD Services en 2008, suite à un incident sur mon Mac G3. La personne à laquelle j’ai téléphoné m’a tout de suite donné un rendez-vous qui a été honoré tant du point de vue horaire que qualité de l’intervention.
Début 2010, j’ai changé mon G3 contre un Imac dernière génération, et j’avais des difficultés à m’y retrouver dans les améliorations de ce matériel. J’ai eu recours une nouvelle fois à HD Services et tout s’est très bien passé. Il m’a été recommandé d’intervenir auprès de l’opérateur internet pour avoir une meilleure réception. Ce que j’ai fait et maintenant, tout marche à la perfection !!! Merci !
Gabrielle, Paris 10

Nous sommes tout à fait satisfaits des interventions que HD Services a pratiquées sur nos ordinateurs. Rapidité et efficacité d’intervention, horaires tenus et respect du client qui a vraiment l’impression d’être servi avec autant de compétence que d’honnêteté. Ce sont choses rares. Nous avons par ailleurs toujours été informé des tarifs.
Ginette, Paris 17

Je suis extrêmement satisfait de votre prestation (rapidité, compétence, bref… PROFESSIONALISME sans oublier l’éducation !) et ferai à nouveau appel à votre Sté Que puis-je dire de plus ?
Michel, Paris 9

Contact téléphonique agréable et réponses parfaitement claires à toutes mes questions sans une utilisation abusive de termes techniques. Société est à recommander pour sa rapidité d’exécution et sa qualité technique.
Philippe, Paris 15

J’étais très stressée pour configurer mon installation Internet. Dès le 1er contact téléphonique, j’ai su que j’avais frappé à la bonne porte. Ponctualité, sourire et disponibilité (même le samedi !) en témoigne lors du rendez-vous. J’ai gardé les coordonnées de HD Services pour y avoir recours dès qu’un souci se présentera car avec la réduction fiscale, le coût se révèle très raisonnable.
Véronique, Paris 9

J’ai fait appel à HD Services pour installer mes boitiers Freebox, car je n’avais pas le temps de me plonger dans le manuel d’installation. Mon installateur a été ponctuel, sympathique, disponible, patient (j’ai émis des doutes sur la qualité de l’image télé qui se sont avérés infondés), et mon matériel fonctionne parfaitement depuis plusieurs mois maintenant.
Chantal, Paris 19

Suite à un gros problème de virus, je n’ai eu qu’à me féliciter d’avoir appelé HD Services à mon secours. La ponctualité, la compétence, du technicien m’ont fait excellente impression. J’avais préalablement demandé à un service concurrent de venir me dépanner. L’intervenant qui posait en  » celui-qui-sait  » non seulement n’avait rien résolu mais m’avait laissé en plan.
Bernard, Paris 20

J’ai été très satisfait de HD services et je le recommanderai volontiers. J’ai appelé et j’ai eu tout de suite un RV pour quelques heures plus tard. Le RV a eu lieu à l’heure convenue. Le branchement a été effectué en quelques minutes et les explications sur le fonctionnement étaient claires. Manifestement l’intervenant était compétent.
Jean-Noël, Paris 15

J’ai fait appel à la société HD Services pour mon installation FREE et j’en suis complètement satisfaite. Je n’ai pas eu besoin d’attendre 10 minutes qu’un opérateur me réponde et la prise de rendez vous a été très rapide. L’installation a duré 1h30 comme prévu et aucun souci après. Les réponses aux questions sont immédiates et compréhensibles pour des gens comme moi qui ne connaisse pas l’informatique sur le bout des doigts. Je peux considérer que la société HD Services est une société de confiance.
Isabelle, Paris 20

Compétence parfaite bien que je sois sous Mac OS X. L’intervention a été rapide efficace et j’ai été émerveillé qu’en moins de deux heures ma freebox a été installée dans deux pièces bien plus logiquement que je ne l’avais fait. Un réseau a été réalisé avec trois ordinateurs, une imprimante. Les téléphones ont été installés et vérifiés. Le fonctionnement de la Freebox pour la télévision m’a été expliqué appareil en mains. Je suis très satisfait de l’intervention.
Jean-Pierre, Paris 15

J’ai fait appel deux fois à HD services pour des blocages d’accès j’ai été satisfait à chaque fois et notamment par l’apport de conseils mon interlocuteur a su se mettre au niveau de mes faibles connaissances en informatique ( je suis retraité et mes suis formé sur le tas)
Robert, Paris 10

Suite à mon appel un correspondant HD est passé très rapidement et a réussit à rétablir ma connexion internet rapidement et a installé un système wi-fi. Il m »a expliqué clairement ce que je devais faire si un nouveau problème comme celui ci se produisait
Camille, Paris 17

C’est un de mes petits-fils qui m’a initiée à l’informatique et il n’était pas du tout favorable à ce que je m’adresse à qq d’autre que lui, mais après la venue de votre collaborateur il m’a dit : « je dois reconnaitre que c’est correct ». J’ai 79 ans et je me suis mise à l’informatique grâce à un de mes petits fils ; celui-ci étant parti en province j’ai fait appel à HD et j’ai rencontré un technicien compétent, pas du tout accablé (ou en tous cas ne le montrant pas) de devoir travailler pour une senior, attitude hélas très fréquente dans les magasins d’informatique – merci
Nicolle, Paris 06