Depannage informatique à Paris Dépannage informatique à Paris
0 951 711 716

Nos clients témoignent : 4,7

Hervé est un professionnel très expérimenté qui fait le maximum et consacre le temps nécessaire pour résoudre les problèmes que l'utilisateur ne parvient pas à surmonter lui-même. Il ajoute des conseils pratiques utiles pour l'avenir.
Philippe, Paris 17

HD services est une société efficace, compétente et réactive quant aux délais.
Joëlle, Paris 11

A plusieurs reprises nous avons fait appel à HD pour un dépannage et des conseils à domicile : RV rapide, ponctualité et solutions pratiques . Formulaire fiscal systématique Nous y resterons fidèle. HD services est une société efficace, compétente et réactive quant aux délais.
Philippe, Paris 19

Excellente impression du technicien et de sa compétence.
Mihaï, Paris 19

Professionnel, toujours ponctuel.
Marino, Paris 02

Je suis depuis longtemps client de HD Services. J'apprécie notamment la rapidité et la qualité de ses interventions, ainsi que les relations qui restent personnalisées. Ceci est bien agréable aujourd'hui.
Michel, Paris 17

J'ai beaucoup apprécié le sérieux et la ponctualité de l'intervenant et bien évidemment sa compétence et ses conseils d'utilisation bien utiles.
Claudine, Paris 12

le technicien a bien installé le matériel livré auparavant par free, a bien initialisé mon ordi, ma tablette, mon mobile, mon fixe et ma télé. Nous sommes un peu en difficulté devant toutes ces nouvelles technologies qui évoluent sans cesse et nous remercions la patience et les explications très claires de ce technicien qui nous permettent d'utiliser correctement tous ces appareils.
Geneviève, Paris 18

Depuis plusieurs années, et au moins une fois par an, je fais appel à la société HD Services lorsque un ou des dysfonctionnements se produisent et que je n'arrive pas à résoudre le ou les problèmes sur mon ordinateur. Après intervention sur place d'un collaborateur de la société HD Services le ou les problèmes sont résolus. Aussi par mails, les réponses sont positives et permettent la résolution du ou des problèmes rencontrés. Je ne peux être que satisfait des prestations de la société HD Service.
Luigino, Paris 15

Peu compétent en matière informatique, j'ai fais plusieurs fois appel à HD Services er je m'en suis toujours félicité.
Pierre, Paris 15

J’ai été très satisfaite de la prestation, de la ponctualité et des explications fournies. Je suis prête à faire appel a nouveau si besoin était. Merci.
Bernadette, Paris 17

L'intervenant est d'un excellent contact, rapide et très efficace. Son efficacité pour nous aider à été probante. Depuis qu'il est intervenu, Tout va bien
François, Paris 15

bon diagnostic de la situation, approche humaine et efficace, nous sommes guéris, merci
Robert, Paris 20

Efficacité, rapidité, clarté des informations, patience et reformulation dans les aspects de formation. Communication ouverte et attentive. Prestations de qualité dont je n'ai pas hésité à communiquer le téléphone à mes relations.
Françoise, Paris 11

j'ai été totalement satisfaite de l'aide qui m'a été apportée .Il se peut que je fasse encore appel à HD Services
Marie, Paris 19

Agée de 82 ans, j’ai trouvé avec le technicien de HD Service une aide pédagogique efficace et patiente !
Monique, Paris 13

HD répond très vite pour fixer un rendez-vous. Il peut intervenir dans des domaines variés (PC, télé, conseils d'équipements, etc...). Il a une bonne écoute des questions posées. Les couts d'interventions sont raisonnables. Les factures en vue des déductions fiscales arrivent sans problème.
Anonyme, Paris

Je fais toujours appel à HD Services et j’obtiens une réponse, un rendez-vous et des résultats positifs.
Isabelle, Paris 16

C'est par une liste de spécialistes fournie en son temps par Free que j'ai connu Hervé qui a mis ma première box en service. Sa compétence, sa ponctualité, sa gentillesse et son sens pédagogique (pour le béotien en informatique que je suis) m'ont été, à plusieurs reprises d'un grand secours. Je l'ai plusieurs fois recommandé autour de moi, et n'hésiterai pas à le rappeler si nécessaire.
Patrick, Paris 12

Collaborateur compétent et patient avec moi qui ne suis pas doué......
Gérald, Paris 06

je suis toujours satisfaite des interventions de HD services, ponctualité, rapidité et efficacité.
Elisabeth, Paris 14

J'ai découvert HD Services le mois dernier seulement & pour la première fois depuis bien longtemps je suis tombée sur un intervenant à l'écoute, compétent, doté de qualités pédagogiques & qui plus est qui se fait un point d'honneur d'assurer le suivi de ses interventions. Je me suis dit à compter de ce moment-là qu'à l'avenir je saurais où frapper en cas de problèmes : enfin des gens fiables ! Et c'est bien rassurant ... .
Louisa, Paris 03

on peut recommander cette société de dépannage informatique sans aucun problème
Patricia, Paris 16

Moi aussi j'ai à vous féliciter pour tous les dépannages dont j'ai profité par la rapidité et la qualité. Je tiens aussi à vous complimenter pour la patience que vous avez avec moi. Merci pour tout !
Louis, Paris 17

Bien qu'ayant un fils directeur informatique d'un grand groupe , j'ai apprécié, ayant plus de 80 ans la disponibilité, la compétence et la patience de la personne qui est venue chez moi, à l'heure prévue, d'autant que par suite d'une erreur d'orange, de multiples interventions avaient "détraqué" le fonctionnement de mon ordinateur.
Nicole, Paris 17

Digne de confiance. Fiable. Même après la prestation on est toujours assuré d'un suivi technique.
Sylviane, Paris 19

Notre intégration informatique difficile et qui reste rustique avec le temps ne nous angoisse guère dans la mesure où nous savons que nous pouvons compter sur HD Services pour nous dépanner ou nous conseiller. Ce témoignage n'est pas de la publicité, il traduit simplement et vraiment la réalité.
Simon, Paris 17

Pour un simple utilisateur n'ayant pas trop de connaissances des systèmes informatiques, il est assez rassurant de savoir que l'on peut disposer de HD Services en cas de dysfonctionnement de ces systèmes.
Henri, Paris 17

Tout était parfait. RV honoré à l'heure dite compétence et rapidité.
Laurence, Paris 07

Société sérieuse tant pour les prises de rendez vous que pour l’installation des box et leur mise en route Les explications sont nettes, précises reformulées si nécessaires avec patience. Les honoraires sont sans surprise et les factures sont reçues très rapidement pour l’exonération fiscale. Nous recommandons fortement cette société
Christiane, Paris 20

HD Services a complètement pris en main l'installation de ma free box et m'a laissé un ensemble en état de marche. Intervention efficace assortie d'un vrai contact humain. Avec HD Services pas de parcours dans l'inconnu d'une messagerie vocale à géométrie variable
Jacques, Paris 08

Fiable, compétente, rapide dans des interventions toujours urgentes, sans déplacements inutiles et donc inutilement coûteux à l'issue de l'entretien téléphonique préalable
Philippe, Paris 17

Les qualités dont doivent faire preuve les intervenants dans cette difficile spécialité, sont bien sûr la ponctualité, mais aussi la connaissance, c'est à dire l'efficience et la concentration ; on trouve tout cela chez HD Services, pour un rapport qualité/prix compétitif; nous ne manquerons pas de poursuivre l'expérience.
Philippe, Paris 05

J'ai déjà utilisé HD services plusieurs fois à mon entière satisfaction et apprécié la compétence du collaborateur HD service .Je n'ai donc aucune remarque à faire .je serai heureux de recommander HD service si l'occasion se présente
Joe, Paris 12

Les opérateurs internet vous laissent parfois bien seuls face à vos problèmes avec une difficulté d'accès à leur hotline. HD services a su répondre rapidement et me conseiller efficacement dans la résolution de mes problèmes. Je ne puis que recommander cette société.
Benoit, Paris 17

Nous avons été extrêmement satisfait par le travail de votre collaborateur, sa gentillesse et son extraordinaire compétence. En plus il nous a parfaitement expliqué les prix et la possibilité de déduire la facture de nos impôts.
Lie, Paris 17

Soyez assuré que nous ne manquerons pas de communiquer toutes vos coordonnées à chaque personne en ayant besoin car nous avons grandement apprécié tant la rapidité que la grande qualité de votre intervention
Christiane, Paris 20

Je voulais repenser mon installation informatique, téléphonique et télévisuelle. J'ai été très efficacement conseillé par HD SERVICES non seulement sur l'informatique mais également sur des problèmes téléphoniques complexes.
Philippe, Paris 07

Service parfait, connaissances des dépannages sur mon ordi, je suis très satisfaite, ce service correspond exactement au genre de dépannage et de réponse dont j'ai besoin pour mon ordi.
Catherine, Paris 15

Tombée en panne (WiFi), j'ai fait appel à HD Services, mon fournisseur n'ayant pu me dépanner ni par téléphone ni par l'intervention à domicile de leur technicien pendant plus de 2 H.
J'ai apprécié la rapidité d'intervention et la compétence du technicien HD Services, qui m'a fixé un rendez-vous dans les 24 H. et m'a dépannée en 45 minutes.
HD Services me semble une Société sérieuse et je n'hésiterais pas à la recommander à mes amis.
Monique, Paris 13

je suis très content des services rendu par le représentant de votre société .qui est disponible et quand il repart il est toujours operationnel.je prévois de conseiller vos coordonner si j'ai quelqu'un qui a besoin d'un dépannage.
Didier, Paris 17

J'ai contacté HD Services après avoir visité leur site qui m'a semblé clair tant du point de vue des prestations proposées que des tarifs. Le rendez-vous a été pris assez rapidement en 3 jours. Hervé est arrivé à l'heure dite, il a réalisé un diagnostic rapide de la situation. Je ne pouvais plus rien imprimer avec mon mac et le réseau ethernet interne ne marchait pas, mon fils équipé d'un PC ne pouvais pas non plus imprimer. Il a trouvé rapidement des solutions en remaniant les installations, il m'a proposé des optimisations sur les deux ordinateurs concernés. Je fais même des économies car il m'a fait des suggestions d'installations permettant de réduire mon abonnement. Si j'avais une nouvelle difficulté, je sais à qui faire appel.
Carole, Vanves

Contacts et interventions rapides et efficaces. L'intervention est de qualité du fait de la rapidité du diagnostic des problèmes, des solutions et des conseils apportés.
En conclusion excellent rapport qualité prix.
Philippe, Paris 17

Je recherchais le concours d’une personne sachant se mettre à ma portée, m’aidant à me poser seule les bonnes questions pour progresser aussi bien en informatique, sur internet que dans le multimédia et bien-sûr sachant débloquer certaines situations : je l’ai trouvée avec HD Service et l’écoute et l’ajustement de Mr Hervé D. ainsi que sa bonne humeur lors de ses prestations répondent parfaitement à mes besoins actuels.
Martine, Paris 17

J'ai apprécié la compétence du collaborateur HD. Il m'a dépannée en 45 minutes environ, alors que mon FAI n'avait pas réussi, ni par téléphone, ni par l'intervention à domicile (leur technicien était venu environ 2 h. le matin et revenu 1 h. l'a.m.).
Monique, Paris 17

J'ai apprécié la qualité de contact et la compétence du collaborateur de HD services. Je fais d'ailleurs refaire appel à lui pour une extension d'installation
Eric, Paris 01

Je recommande vivement la société HD services. Compétence , efficacité, ponctualité, rapidité pour tous ceux qui n'ont ni le temps ni la passion de l'informatique.
Mireille, Paris 03

J’ai eu l’occasion de faire appel à HD Services en 2008, suite à un incident sur mon Mac G3. La personne à laquelle j’ai téléphoné m’a tout de suite donné un rendez-vous qui a été honoré tant du point de vue horaire que qualité de l’intervention.
Début 2010, j’ai changé mon G3 contre un Imac dernière génération, et j’avais des difficultés à m’y retrouver dans les améliorations de ce matériel. J’ai eu recours une nouvelle fois à HD Services et tout s’est très bien passé. Il m’a été recommandé d’intervenir auprès de l’opérateur internet pour avoir une meilleure réception. Ce que j’ai fait et maintenant, tout marche à la perfection !!! Merci !
Gabrielle, Paris 10

Nous sommes tout à fait satisfaits des interventions que HD Services a pratiquées sur nos ordinateurs. Rapidité et efficacité d'intervention, horaires tenus et respect du client qui a vraiment l'impression d'être servi avec autant de compétence que d'honnêteté. Ce sont choses rares. Nous avons par ailleurs toujours été informé des tarifs.
Ginette, Paris 17

Je suis extrêmement satisfait de votre prestation (rapidité, compétence, bref... PROFESSIONALISME sans oublier l'éducation !) et ferai à nouveau appel à votre Sté Que puis-je dire de plus ?
Michel, Paris 9

Contact téléphonique agréable et réponses parfaitement claires à toutes mes questions sans une utilisation abusive de termes techniques. Société est à recommander pour sa rapidité d'exécution et sa qualité technique.
Philippe, Paris 15

J’étais très stressée pour configurer mon installation Internet. Dès le 1er contact téléphonique, j’ai su que j’avais frappé à la bonne porte. Ponctualité, sourire et disponibilité (même le samedi !) en témoigne lors du rendez-vous. J’ai gardé les coordonnées de HD Services pour y avoir recours dès qu’un souci se présentera car avec la réduction fiscale, le coût se révèle très raisonnable.
Véronique, Paris 9

J'ai fait appel à HD Services pour installer mes boitiers Freebox, car je n'avais pas le temps de me plonger dans le manuel d'installation. Mon installateur a été ponctuel, sympathique, disponible, patient (j'ai émis des doutes sur la qualité de l'image télé qui se sont avérés infondés), et mon matériel fonctionne parfaitement depuis plusieurs mois maintenant.
Chantal, Paris 19

Suite à un gros problème de virus, je n'ai eu qu'à me féliciter d'avoir appelé HD Services à mon secours. La ponctualité, la compétence, du technicien m'ont fait excellente impression. J'avais préalablement demandé à un service concurrent de venir me dépanner. L'intervenant qui posait en " celui-qui-sait " non seulement n'avait rien résolu mais m'avait laissé en plan.
Bernard, Paris 20

J'ai été très satisfait de HD services et je le recommanderai volontiers. J'ai appelé et j'ai eu tout de suite un RV pour quelques heures plus tard. Le RV a eu lieu à l'heure convenue. Le branchement a été effectué en quelques minutes et les explications sur le fonctionnement étaient claires. Manifestement l'intervenant était compétent.
Jean-Noël, Paris 15

J’ai fait appel à la société HD Services pour mon installation FREE et j’en suis complètement satisfaite. Je n’ai pas eu besoin d’attendre 10 minutes qu’un opérateur me réponde et la prise de rendez vous a été très rapide. L’installation a duré 1h30 comme prévu et aucun souci après. Les réponses aux questions sont immédiates et compréhensibles pour des gens comme moi qui ne connaisse pas l’informatique sur le bout des doigts. Je peux considérer que la société HD Services est une société de confiance.
Isabelle, Paris 20

Compétence parfaite bien que je sois sous Mac OS X. L'intervention a été rapide efficace et j'ai été émerveillé qu'en moins de deux heures ma freebox a été installée dans deux pièces bien plus logiquement que je ne l'avais fait. Un réseau a été réalisé avec trois ordinateurs, une imprimante. Les téléphones ont été installés et vérifiés. Le fonctionnement de la Freebox pour la télévision m'a été expliqué appareil en mains. Je suis très satisfait de l'intervention.
Jean-Pierre, Paris 15

J'ai fait appel deux fois à HD services pour des blocages d'accès j'ai été satisfait à chaque fois et notamment par l'apport de conseils mon interlocuteur a su se mettre au niveau de mes faibles connaissances en informatique ( je suis retraité et mes suis formé sur le tas)
Robert, Paris 10

Suite à mon appel un correspondant HD est passé très rapidement et a réussit à rétablir ma connexion internet rapidement et a installé un système wi-fi. Il m"a expliqué clairement ce que je devais faire si un nouveau problème comme celui ci se produisait
Camille, Paris 17

C'est un de mes petits-fils qui m’a initiée à l’informatique et il n’était pas du tout favorable à ce que je m’adresse à qq d’autre que lui, mais après la venue de votre collaborateur il m’a dit : "je dois reconnaitre que c’est correct". J’ai 79 ans et je me suis mise à l’informatique grâce à un de mes petits fils ; celui-ci étant parti en province j’ai fait appel à HD et j’ai rencontré un technicien compétent, pas du tout accablé (ou en tous cas ne le montrant pas) de devoir travailler pour une senior, attitude hélas très fréquente dans les magasins d’informatique - merci
Nicolle, Paris 06

Pour une débutante en informatique , j'ai particulièrement apprécié : la patience à répéter les explications , les conseils de l'apprentissage ordonné des postes de l'ordinateur et tous les "trucs" qu'aucun livre ne vous enseigne et ,Dieu sait, si j'en ai !- En dehors ; de la clarté des informations données lors des entrevues , j'ai été sensible à la disponibilité de répondre , rapidement, aux multiples questions posées par courriel
Colette, Paris 17

Je venais d'acheter mon PC et j'avais du mal à me retrouver parmi toutes les possibilités. Hervé était un professeur qui allait au-devant de mes demandes et qui était à l'écoute. Il a fait beaucoup plus que je ne m'imaginais possible sur mon ordinateur pour m'aider à me relancer et ne s'inquiétait pas, finalement, à la fin de la séance, du fait que je n'aie pas eu encore tout compris. Il m'a assuré que je pourrais l'appeler à tout moment pour des renseignements complémentaires. Sans son intervention je serais perdue très longtemps avant d'arriver à réussir un projet à l'aide de mon ordinateur. J'étais ravie de son grand professionnalisme.
Melinda, Saint Maur

50% de déduction fiscale

HD Services est une société de services à la personne agréée par l'état pour l'assistance informatique et Internet à domicile, vous permettant une déduction fiscale ou un crédit d'impôt de 50% du montant de votre facture.

Conformément à l'arrêté du 17 mars 2015 relatif à l'information préalable du consommateur sur les prestations de services à la personne, HD Services intervient pour l'ensemble de ses prestations selon le mode prestataire comme défini par le 3° de l'article L. 7232-6 du code du travail

Services à la personne

HD Services est une société de services à la personne agréé par l'Etat le 10 mai 2006, renouvelé le 2 mai 2016 sous le n° SAP481322006

CESU

HD Services accepte le payement partiel ou total des prestations par chèques emplois services universels (CESU)